Izjava o obdelovanju osebnih podatkov


Varstvo vaših osebnih podatkov in vaša zasebnost sta za nas izjemnega pomena. Z izjavo vas želimo obvestiti o ravnanju z vašimi osebnimi podatki v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in slovaškega zakona o varstvu osebnih podatkov (ZoOU).

1. Izvajalec obdelovanja osebnih podatkov

Izvajalec obdelovanja osebnih podatkov in ponudnik storitev je:
Chal-Tec GmbH, Wallstr. 16, 10179 Berlin, Zvezna republika Nemčija (»Chal-Tec« oz. »mi«).
E-Mail: privacy@chal-tec.com
Telefon: +421 (0) 2 - 2129 42 00

2. Kaj so osebni podatki?

Osebni podatki so v pravnih predpisih opredeljeni kot »vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo«. V to skupino podatkov na primer sodijo ime, naslov, e-mail naslov in drugi podatki, ki jih lahko povežemo z določeno fizično osebo.

3. Uporaba osebnih podatkov

3.1 Pridobitev in obdobje obdelovanja osebnih podatkov

Na naši spletni strani lahko kupujete kot gost ali uporabnik, potem ko si ustvarite uporabniški račun :

  • Če si ustvarite osebni uporabniški račun, boste morali vpisati ime, priimek, e-mail naslov, domači naslov in geslo. Vpis nagovora ali telefonske številke ni obvezen, vendar pa podatka olajšujeta izpolnjevanje pogodbe in dobavo blaga. Osebni podatki se hranijo dokler obstaja uporabniški račun, ki ga lahko kadar koli izbrišete. Potem se bodo vaši osebni podatki hranili samo v primeru, če bo to nujno potrebno za odpremo vaše pošiljke, ali v primeru, če obveznost hranjenja podatkov izhaja iz pravnih predpisov.
  • Če nakupujete samo kot gost, se bodo vaši podatki (ime in priimek, e-mail naslov, domači naslov, telefonska številka) hranili samo za obdobje, ki je nujno potrebno za enkraten nakup, in za namene spoštovanja zakonskih določb. Uporabniškega računa ne morete ustvariti, če ste mlajši od 16 let.

3.2 Obdelovanje vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo kot sledi:
  • z namenom izvajanja postopka nakupovanja, vključno z našimi obveznostmi glede garancije in drugih ukrepov, ki so določeni s pogodbo, kot npr. opravljanje storitev naročnikom (tč. b čl. 6 (1) GDPR),
  • z namenom upravljanja vašega uporabniškega računa, če ste si ga ustvarili (tč. b čl. 6 (1) GDPR),
  • z namenom pošiljanja rezultatov anket zadovoljstva strank z našimi storitvami, če prejemanja tovrstnih sporočil niste onemogočili s klikom na povezavo, ki ste jo prejeli v e-mailu, ali poslali prošnjo za preklic prejemanja tovrstnih obvestil na naslov privacy@chal-tec.com (tč. f čl. 6 (1) GDPR),
  • z namenom pošiljanja spletnih novic in drugih trženjskih sporočil, zlasti individualnih ponudb, če ste predhodno za prejemanje le-teh poslali svoje soglasje (tč. a čl. 6 (1) GDPR),
  • z namenom vrednotenja vedenja uporabnikov z uporabo piškotkov (tč. b in f čl. 6 (1), več informacij v točki 7 Piškotki),
  • z namenom upoštevanja uradnih zahtev (tč. c čl. 6 (1) GDPR).

Obdobje hranjenja osebnih podatkov se določi na podlagi trenutno veljavnih zakonskih rokov (npr. rok za hranjenje v poslovne ali davčne namene). Po poteku določenega roka bodo zadevni podatki uničeni, če le-ti niso potrebni za izpolnjevanje pogodbenih določil ali sklenitev pogodbe in/ali če z naše strani ne obstaja utemeljen interes za nadaljnje hranjenje in/ali če ste podali soglasje za nadaljnje hranjenje osebnih podatkov.


3.3 Spletne novice

Če ste se prijavili na naše spletne novice, uporabljamo vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, za redno pošiljanje spletnih novic, pod pogojem pridobitve vašega predhodnega soglasja. Poleg tega pridobivamo, obdelujemo in uporabljamo informacije v spletnih novicah (ime in kategorija spletnih novic, čas pošiljanja in čas ogleda), zato, če ste kliknili na konkretno povezavo v spletnih novicah, vam lahko pošljemo personaliziran oglas in ponudbe. Vaše osebne podatke in podatke, navedene v vašem nakupovalnem računu, uporabljamo za to, da vam lahko predstavimo individualno pripravljene ponudbe in oglase. Če ne želite prejemati spletnih novic, v prejetem elektronskem sporočilu kliknite na možnost odjava ali nam pošljite sporočilo na privacy@chal-tec.com.

4. Shranjevanje dnevniških datotek

Naš spletni strežnih shranjuje podatke za dostop na našo spletno stran (brez osebnih podatkov) v protokolnih podatkih, t. i. dnevniških datotekah. Pri tem se shranjujejo naslednji podatki: datum in čas dostopa, ime in URL iskanih podatkov, informacije o tem, ali je bilo iskanje uspešno, identifikacijski podatki uporabljenega brskalnika, operacijskega sistema in internetne strani, s katere poteka dostop. Ti podatki so potrebni za uporabo spletne strani (vzpostavitev povezave, prenos podatkov). Te podatke hranimo zaradi varovanja naših sistemov, tehničnega upravljanja omrežne infrastrukture, kot tudi za namene optimizacije naših storitev. Dostop do teh podatkov imajo samo naši upravljavci sistema.

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Tretje osebe imajo dostop do podatkov samo v primeru, če to predstavlja našo obveznost v skladu z zakonodajo ali če je to nujno potrebno za namene izpolnjevanja pogodbe ali če smo od vas za to predhodno pridobili soglasje. Z namenom realizacije naročila morajo naši izvajalci storitev imeti dostop do določenih osebnih podatkov, npr. logistična podjetja ali izvajalci plačilnih storitev (npr. PayPal in drugi) ali posojilno podjetje, ki je odgovorno za plačilo. Delno kopičijo te podatke izvajalci plačilnih storitev sami, če imate pri njih ustvarjen račun. V tem primeru velja izjava o obdelavi osebnih podatkov izvajalca storitev, ki ste si ga izbrali. Včasih lahko pride tudi do pridobitve podatkov zaradi izvajanja vzdrževanja naših sistemov.
  • Če je to potrebno za namene izvajanja pogodbe – t. i. funkcionalni prenos (npr. logistična podjetja, izvedba plačila).
  • Če nam je pridobitev vaših osebnih podatkov naložena s strani zakonodajalca, npr. izpolnjevanje uradnih zahtev.
  • Če nam zagotavlja storitve tretja oseba z namenom izpolnjevanja naših obveznosti na podlagi posredniške pogodbe. Pri tem smo še posebno pozorni, da ostanemo še naprej upravljavec, torej, da ne pride do prenosa podatkov.

6. Electronic-star a.s.

V zvezi s tem bi še posebno radi opozorili na to, da je posrednik za stik s strankami in reševanje zahtevkov v zvezi z izvajanjem pogodbe z vami, kot tudi v povezavi s trženjem naših storitev, vključno s trženjem na spetu, je podjetje electronic-star a. s., s sedežem na naslovu: Grösslingová 6-8, 811 09 Bratislava.

7. Piškotki

Piškotke uporabljamo, da lahko naredimo analizo dostopanja na našo spletno stran in da lahko prilagodimo vsebino in njen prikaz na naši spletni strani ali na straneh tretjih oseb na način, ki je uporabnikom bolj prijazen in bolj oseben.

7.1 Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranjujejo v predpomnilnik vašega brskalnika. S pomočjo informacij, ki jih vsebujejo piškotki, si lahko spletna stran »zapomni« določene vstope, nastavitve in preference (npr. prijava, jezik, velikost pisave in druge lastnosti prikazovanja) za določen čas, tako da jih ni treba pri naslednjem obisku ali premiku na strani ponovno sprejeti. Piškotki se lahko uporabljajo tudo za ugotavljanje, katero spletno stran pregledujete, na podlagi ugotovitev pa se nato pripravi podrobnejša analiza. Poznamo t. i. sejne piškotke, ki se izbrišejo po zaprtju okna brskalnika, in t. i. trajne piškotke, ki se na vašem trdnem disku shranijo za daljše časovno obdobje in jih brskalnik šele po poteku določenga časa izbriše. V obsegu, v katerem so vpeljani posamezni piškotki, prihaja tudi do obdelovanja osebnih podatkov bodisi zaradi izpolnjevanja pogodbe (tč. b čl. 6 (1) GDPR) bodisi zaradi našega zakonitega interesa za ohranjanje kar najboljšega delovanja in optimizacije spletne strani ter propagandnih orodij, za učinkovito in ciljno trženje ter dodelitev kupca tretjim osebam (tč. f čl. 6 (1) GDPR). Ne pozabite nastaviti svojega brskalnika tako, da boste obveščeni pred shranjevanjem piškotkov. Tako se boste lahko sami odločili, v katerem primeru boste piškotke sprejeli, ali pa jih popolnoma onemogočili. Vsak brskalnik ima drugačne možnosti nastavitev piškotkov.
Neobvezno lahko z uporabo deaktivacijske strani za uporabnike iz http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ preverite, ali se oglasni piškotki dejansko shranjujejo na vaši napravi, in onemogočite njihovo shranjevanje. Ne pozabite, da zaradi nestrinjanja z uporabo ali onemogočenja piškotkov, lahko pride do omejenega delovanja naše spletne strani.

7.2 Katere piškotke hranimo?

7.2.1 Nujno potrebni piškotki

Nujno potrebni piškotki so potrebni za to, da lahko upravljamo z našo spletno stranjo. K njim sodijo na primer piškotki, ki vam omogočajo, da se prijavite kot kupec ali dodate izdelek v košarico. Piškotki ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov. Čas hranjenja teh piškotkov je omejen samo na čas vašega obiska spletne strani.

7.2.2 Funkcionalni piškotki

Funkcionalni piškotki omogočajo, da si spletna stran zapomni informacije, ki vplivajo na način, kako deluje spletna stran in kako je videti.
  • Uporabljamo piškotke, ki si zapomnijo na primer vaša zanimanja ali regijo, v kateri se nahajate. S pomočjo piškotkov, ki jih hranimo, se ne pridobivajo in ne obdelujejo nobeni osebni podatki, ampak samo anonimizirani podatki (npr. čas in datum dostopa, URL spletne strani pošiljateljice, tip brskalnika, nastavitve brskalnika itd.). Z uporabo piškotkov lahko pripravimo analizo vašega vedenja ob brskanju po spletu. Podatke, ki smo jih pridobili s pomočjo uporabljanja piškotkov, tako ni mogoče povezati s konkretnim uporabnikom. Čas hranjenja teh piškotkov je omejen samo na čas vašega obiska spletne strani.
    • Dynamic Yield: Uporabljamo storitve podjetja Dynamic Yield UK LTD., 22 Upper Ground, London, Velika Britanija, SE1 9PD. Dynamic Yield je Content Management System, na podlagi katega se lahko pripravijo, optimizirajo in prilagodijo vsebine na naši spletni strani. Dynamic Yield pri tem pridobljene naslove IP anonimizira. Dynamic Yield obdeluje podatke na podlagi posredniške pogodbe, torej smo v tem primeru še naprej upravljavec v razmerju do obdelovanja osebnih podatkov. Dynamic Yield prenaša vaše podatke prek EEA v podatkovni center Virginiji, ZDA. Dynamic Yield spoštuje določila Sporazuma o varstvu osebnih podatkov, sklenjenim med ZDA in EU (»Privacy Shield«), in opravlja prenos in obdelavo osebnih podatkov v skladu s sporazumom. Prenos se izvaja na podlagi našega zakonitega interesa za optimalno odpiranje naše spletne strani (tč. f čl. 6 (1) GDPR). Več informacij najdete na https://www.dynamicyield.com/gdpr/. Piškotki Dynamic Yield se hranijo najdlje 1 leto.
    • Exponea: Uporabljamo storitve podjetja Exponea s.r.o. (»Exponea«) s sedežem na naslovu: City Business Center I, Karadžičova 8/7244, 821 08 Bratislava, Slovaška republika, na podlagi katerih se lahko oblikujejo, optimizirajo in prilagodijo vsebine na naši spletni strani. Exponea obdeluje podatke o vašem ravnanju na naši spletni strani, kot tudi o oddanih naročilih. Če so na podlagi piškotkov pridobljene in v nadaljevanju obdelane informacije, ki imajo značaj osebnih podatkov, obdelovanje teh informacij poteka na podlagi našega zakonitega interesa za optimizirano oblikovanje naše spletne strani in vsebin, ki se nahajajo na njej (tč. f čl. 6 (1) GDPR). Več informacij najdete na https://exponea.com/privacy-policy/. Piškotki Exponea se hranijo najdlje 3 leta.
    • Luigi´s Box: Uporabljamo storitve podjetja Luigi's Box, s.r.o. s sedežem na naslovu: Tallerova 4, 811 02, Bratislava. Sistem Luigi´s Box omogoča v realnem času prikazovati izdelke in kategorije na podlagi iskanega izraza na naši spletni strani. Luigi´s Box dela z anonimiziranimi podatki, vendar če so pridobljene in v nadaljevanju obdelane informacije, ki imajo značaj osebnih podatkov, obdelovanje teh informacij poteka v skladu z zagotavljanjem storitev informacijskega podjetja in za namene vzpostavitve predpogodbenih razmerij na podlagi vašega vpisa izraza v brskalnik (tč. b čl. 6 (1) GDPR). Več informacij najdete na https://www.luigisbox.com/privacy/. Piškotki Luigi´s Box se hranijo najdlje 7 let.
    • Youtube: Uporabljamo funkcijo nalaganja in predvajanja posnetkov izvajalca »Youtube«, ki sodi pod okrilje podjetja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA (»Google«). Ko se začne predvajanje posnetka s kanala Youtube, si izvajalec shrani piškotke »Youtube«, ki zbirajo informacije o vedenju omrežja. Te informacije se uporabljajo za pripravo statistik posnetkov, izboljšanje ugodja uporabnikov in izločitev nedovoljenih načinov uporabe. Če ste prijavljeni v Google in kliknete na posnetek, se vaši podatki neposredno pripišejo v vašemu Google računu. Če si povezave s profilom na kanalu Youtube ne želite, se morate pred ogledom posnetka odjaviti s kanala. Google shranjuje vaše podatke (tudi v primeru neprijavljenih uporabnikov) kot profil uporabnika in jih ovrednoti. Neodvisno od razmnoževanja naloženih posnetkov se pri vsakem prikazu te strani vzpostavi povezava z omrežjem Google »DoubleClick«, kar lahko brez našega vpliva sproži dodatne operacije oplemenitenja z osebnimi podatki, ki so opisane v točki 6.2.4. Google LLC s sedežem v ZDA je certificiran na podlagi Sporazuma o varstvu osebnih podatkov (t. I. »Privacy Shield«), sklenjenim med ZDA in EU, ki zagotavlja spoštovanje varstva osebnih podatkov na ravni veljavne zakonodaje v EU. Dodatne informacije o varstvu osebnih podatkov YouTube najdete v izjavi izvajalca storitve na: https://policies.google.com/privacy.

7.2.3 Izvedbeni piškotki

Izvedbeni piškotki zbirajo podatke o vedenju naših uporabnikov. Ocenjevanje podatkov nam omogoča izboljšati delovanje spletne strani in prikazovati vam zanimive in optimizirane ponudbe.

Ime rešitve tretje osebe Namen uporabe Čas trajanja piškotkov
Google Analytics Analiza Najdlje 2 leti
Google Tag Manager Upravljanje piškotkov n/a
HotJar Analiza Najdlje 2 leti

  • Google Analytics: Uporabljamo storitev spletne analize Google Analytics podjetja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA (»Google«). Google Analytics uporablja t. i. piškotke, besedilne datoteke, ki se shranjujejo v vaši končni napravi in omogočajo analizo vaše uporabe naše spletne strani. Informacije o vaši uporabi spletne strani (vključno s skrajšanim naslovom IP), ki se pridobivajo s pomočjo piškotkov, se redno prenašajo na strežnik Google v ZDA, kjer se nato hranijo. Aktivirali smo anonimiziranje naslova IP, tako da bo Google vaš naslov IP v okviru države članice EU ali druge države, ki je pogodbenica Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru, pred prenosom skrajšal. V izjemnih primerih je celoten naslov IP prenesen na strežnik Google v ZDA in skrajšan šele tam. V omenjenih izjemnih primerih poteka obdelovanje na podlagi našega zakonitega interesa za pripravo statistične analize vedenja uporabnikov z namenom optimizacije in trženja (f točka, čl. 6 (1) GDPR). V okviru Google Analytics uporabljamo tudi storitev Google Optimize, ki se uporablja za izvajanje AB testiranja oz. raziskovanje. Google Optimize na podlagi piškotkov razdeli uporabnike naše spletne strani v skupine in nato opravi različne AB preizkuse. Google obdeluje vse pridobljene informacije na podlagi našega pooblastila, da lahko ovrednotti vašo uporabo strani, sestavi poročila o dejavnostih na spletni strani in nam zagotovi druge storitve, povezane z uporabo spletne strani in spleta. Če želite Google Analytics onemogočiti, si lahko v spletnem brskalniku namestite Google razširitev (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/). Google LLC s sedežem v ZDA je certificiran na podlagi Sporazuma o varstvu osebnih podatkov (t. I. »Privacy Shield«), sklenjenim med ZDA in EU, ki zagotavlja spoštovanje varstva osebnih podatkov na ravni veljavne zakonodaje v EU. Piškotki Google Analytics se hranijo najdlje 2 leti.
  • Google Tag Manager: Prav tako uporabljamo sistem za upravljanje oznak Google Tag Manager podjetja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA (»Google«). Google Tag Manager je platforma in orodje za upravljanje oznak. Oznake so skripte, ki shranjujejo piškotke. Google Tag Manager ne kopiči nobenih osebnih podatkov, ampak skrbi za urejanje drugih oznak, ki uporabljajo običajne piškotke. S tem se olajša upravljanje oznak, ki se uporabljajo na naši spletni strani.
  • Hotjar: : Hotjar je programska oprema, ki jo uporabljamo, da bi zagotovili večje udobje uporabnikov ob brskanju po naši spletni strani (www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Evropa). Hotjar nam pomaga spremljati, kako uporabnik uporablja našo spletno stran (gibanje miške, kliki, premikanje po strani itd.). S tem namenom Hotjar uporablja izvedbene piškotke, vključno z naslovom IP, ki so nato psevdominizirani. Ti piškotki nam zagotavljajo pridobivanje podrobnosti o vedenju uporabnikov pri obisku naše spletne strani. Dodatne informacije o podatkih, ki jih pridobiva Hotjar, in njihovem obdelovanju najdete v izjavi o varstvu osebnih podatkov Hotjar (www.hotjar.com/legal/policies/privacy). Uporabo piškotkov Hotjar lahko spremenite na spodnji povezavi: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/. Ti piškotki se hranijo najdlje 2 leti.

7.2.4 Oglaševalski piškotki

Uporabljamo oglaševalske piškotke, ki nam omogočajo, na podlagi vaše uporabe naše spletne strani, upravljati s prikazovanjem oglasov na naši spletni strani in izven nje s pomočjo retargeting in remarketing ukrepov. S tem je omogočeno tudi shranjevanje piškotkov drugih izvajalcev retargetinga in remarketinga na vašem trdem disku. Na podlagi tehnologije piškotkov so v psevdomatizirani podobi hranjene in vrednotene uporabniške informacije, na primer, kakšen oglas ste prejeli od nas in na katerega ste kliknili, katere izdelke ste si pogledali, kot tudi to, ali ste pri nas kupili določen izdelek. Psevdomatizirani podatki skupaj z vašimi osebnimi podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez vašega soglasja. Le-ti so namenjeni izključno temu, da lahko omogočimo in optimiziramo oglase v skladu z zanimanji konkretnega uporabnika.

Ime rešitve tretje osebe Namen uporabe Najdaljša doba trajanja piškotkov
Google Double Click Retargeting / Remarketing 540 dni
Google Ads Retargeting / Remarketing 540 dni
Google Ads conversion Sledenje preusmeritvam 540 dni
Facebook Pixel Retargeting / Remarketing / Sledenje preusmeritvam 180 dni
Sklik Retargeting / Remarketing / Sledenje preusmeritvam 540 dni
RTB House Retargeting / Remarketing / Sledenje preusmeritvam 540 dni
Heureka / Arukereso / Pazaruvaj / Compari Sledenje preusmeritvam 10 dni
Dognet Sledenje preusmeritvam 90 dni
Awin Sledenje preusmeritvam 90 dni
Criteo Retargeting / Remarketing / Sledenje preusmeritvam 400 dni


  • Google DoubleClick: Uporabljamo DoubleClick storitev podjetja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA (»Google«), ki omogoča prikazovanje in optimizacijo naših reklamnih oglasov. DoubleClick uporablja piškotke, da vam lahko prikaže ustrezen oglas. Pri tem bo vaši napravi dodeljena psevdonimizirana identifikacijska številka (ID), da se lahko preveri, kateri oglasi so bili prikazani in na katere oglase ste kliknili. Piškotki kot taki ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov. Upravljanje piškotkov DoubleClick omogoča Googlu in njegovim partnerskim stranem prikazovanje določenega oglasa na podlagi predhodnega obiska na naši ali drugi spletni strani. Informacije, pridobljene na podlagi piškotkov, so z namenom njihovega ovrednotenja prenesene na strežnik Google v ZDA, kjer se tudi hranijo. Google LLC s sedežem v ZDA je certificiran na podlagi Sporazuma o varstvu osebnih podatkov (t. i. »Privacy Shield«), sklenjenim med ZDA in EU, ki zagotavlja spoštovanje varstva osebnih podatkov na ravni veljavne zakonodaje v EU. Zbiranje osebnih podatkov, ki se nanašajo z vašo uporabo naše spletne strani s pomočjo piškotkov, kot tudi obdelavo teh podatkov s strani Googla lahko onemogočite tako, da si prenesete in namestite razširitev za vaš brskalnik, ki jo najdete tukaj https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB. Uporabo piškotkov s strani Googla lahko onemogočite tako, da obiščete spletno stran http://www.google.com/privacy/ads in kliknete na možnost »opt out«. Dodatna navodila glede Google DoubleClick in ureditve varstva osebnih podatkov s strani Googla najdete na https://policies.google.com/privacy?hl=en. Piškotki Google DoubleClick se hranijo 540 dni.
  • Google Ads: Uporabljamo spletni oglaševalski program Google Ads podjetja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA (»Google«) in v okviru tega tudi Google Ads Conversion Tracking. Uporabljamo ponudbo Google Ads in s pomočjo propagandnih orodij (t. i. Google Ads) na zunanjih spletnih straneh opozarjamo na našo ponudbo. Prav tako lahko s pomočjo orodja izmerimo uspešnost naše oglaševalske kampanje. Če prihaja do obdelovanja osebnih podatkov, obdelovanje izvajamo na podlagi zakonitega interesa, da vam prikažemo ciljni oglas, prilagodimo našo spletno strani, da bi bila za vas čim bolj zanimiva, in ustrezno izračunamo stroške za oglaševanje (tč. f čl. 6 (1) GDPR). Google LLC s sedežem v ZDA je certificiran na podlagi Sporazuma o varstvu osebnih podatkov (t. i. »Privacy Shield«), sklenjenim med ZDA in EU, ki zagotavlja spoštovanje varstva osebnih podatkov na ravni veljavne zakonodaje v EU. Če ne želite sodelovati pri sledenju, lahko sledenje onemogočite tako, da v uporabniških nastavitvah v vašem brskalniku onemogočite piškotek za Google Conversion-Tracking ali si prenesete in namestite razširitev za brskalnik: https://support.google.com/ads/answer/7395996 Naj vas opozorimo, da v primeru onemogočenja piškotkov, ne boste mogli uporabljati določenih funkcij oz. jih boste lahko uporabljali le delno. Če niste podali svojega soglasja Googlu, piškotki na noben način ne vplivajo na osebne podatke. Piškotki Google Ads se hranijo 540 dni.
  • Google Ads-Conversion: Uporabljamo Googlovo storitev »Ads-Conversion«, da bi ugotovili, kateri uporabnik je kliknil na oglas, ki se prikazuje na strani Google. Če si uporabnik ogleda določene dele strani naročnika Ads in veljavnost piškotka še ni potekla, lahko Google in naročnik ugotovita, da je uporabnik kliknil na oglas in bil preusmerjen na to spletno stran. Vsak naročnik Ads prejme posamezen piškotek, tako da je sledenje uporabnika na straneh drugih naročnikov Ads onemogočeno. Informacije, pridobljene s pomočjo preusmeritvenih piškotkov, se uporabljajo za pripravo anonimiziranih preusmeritvenih statistik. Naročnikom Google prikaže skupno število uporabnikov, ki so kliknili na njihov oglas in bili na podlagi preusmeritvene oznake »tacking tag« preusmerjeni na prikazano spletno stran. Naročnik in Google ne shranjujeta nobenih informacij, s katerimi bi se lahko identificiralo uporabnika, zato se uporaba teh piškotkov izvaja nepovezano z osebnimi podatki. Če je pri tem vključeno tudi obdelovanje osebnih podatkov, obdelovanje izvajamo na podlagi zakonitega interesa, da vam prikažemo ciljni oglas, prilagodimo našo spletno strani, da bi bila za vas čim bolj zanimiva, in ustrezno izračunamo stroške za oglaševanje (tč. f čl. 6 (1) GDPR). Google LLC s sedežem v ZDA je certificiran na podlagi Sporazuma o varstvu osebnih podatkov (t. i. »Privacy Shield«), sklenjenim med ZDA in EU, ki zagotavlja spoštovanje varstva osebnih podatkov na ravni veljavne zakonodaje v EU. Piškotke za prikazovanje oglasov lahko tudi trajno onemogočite tako, da izberete ustrezno možnost v nastavitvah vašega brskalnika ali si prenesete in namestite razširitev za brskalnik: https://support.google.com/ads/answer/7395996 Preusmeritveni piškotki Google Ads veljajo 540 dni.
  • Facebook Pixel: Uporabljamo tehnologijo Facebook Pixel socialnega omrežja Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ZDA (»Facebook«). Tehnologija bo omogočena, če boste obiskali našo spletno stran. Facebook bo pri tem pridobil informacije, katere izdelke ste dodali v košarico, katere kategorije in izdelke ste si ogledali in katere izdelke ste kupili. Tako pridobljene informacije se lahko uporabijo za prikazovanje oglasov na Facebooku (Facebook Ads). Piškotki ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov. Vseeno ni možno popolnoma izključiti dejstva, da lahko Facebook poveže piškotke s podatki, ki so navedeni v uporabniškem računu Facebook. Uporaba za oglaševalske namene je mogoča samo takrat, če ste Facebooku podali svoje soglasje (a tč. 6 (1) čl. GDPR). Dodatne informacije najdete v izjavi o varstvu osebnih podatkov Facebook na https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook Inc. s sedežem v ZDA je certificiran na podlagi Sporazuma o varstvu osebnih podatkov (t. i. »Privacy Shield«), sklenjenim med ZDA in EU, ki zagotavlja spoštovanje varstva osebnih podatkov na ravni veljavne zakonodaje v EU. Piškotki Facebook Custom Audience veljajo 180 dni.
  • RTB House: Uporabljamo tehnologijo retargetinga spletnega oglasa »RTB House«, ki ga vodijo podjetja iz skupine RTB House (seznam podjetij najdete na: https://www.rtbhouse.com/gdpr/). V vaši napravi bodo shranjeni piškotki RTB House, na podlagi katerih imamo možnost slediti vašemu vedenju na spletni strani, s čimer lahko zagotovimo prikaz oglasa, ki je v skladu z vašimi zanimanji. Obdelovanje osebnih podatkov, pridobljenih s pomočjo piškotkov, se v tem primeru izvaja na podlagi našega zakonitega interesa za oblikovanje učinkovitega in ciljnega trženja (tč. f čl. 6 (1) GDPR). Če ne želite sodelovati pri sledenju v okviru te storitve, lahko le-to onemogočite tako, da v uporabniških nastavitvah vašega brskalnika onemogočite piškotke oz. onemogočite shranjevanje piškotkov RTB House na njihovi spletni strani: https://www.rtbhouse.com/privacy/. Dodatne informacije o varstvu osebnih podatkov v zvezi s storitvami RTB House najdete tukaj: https://www.rtbhouse.com/privacy/ in https://www.rtbhouse.com/gdpr/. Piškotki RTB House se hranijo 540 dni.
  • Dognet: Uporabljamo tehnologijo partnerskih programov »Dognet«, ki jo upravlja podjetje Lead Media s.r.o.Karpatská 6, 811 05 Bratislava, Slovaška. V vaši napravi se bodo shranili piškotki Dognet, na podlagi katerih bo omogočeno sledenje vašemu uporabniškemu vedenju, ali ste obiskali našo spletno stran prek oglasa, ki ga je objavilo to podjetje. Če pri nas oddate naročilo, lahko tako mi kot tudi Dognet ugotovimo, ali ste kliknili na oglas, na podlagi katerega ste nato pri nas naročili izdelke. Če se pri tem obdelujejo osebni podatki, se obdelava izvaja na podlagi našega zakonitega interesa za učinkovito trženje (tč. f, čl. 6 (1) GDPR). Če se ne strinjate z obdelovanjem podatkov v okviru te storitve, lahko storitev onemogočite tako, da v uporabniških nastavitvah vašega brskalnika onemogočite piškotke. Dodatne informacije o varstvu osebnih podatkov v zvezi s tehnologijami Dognet najdete tukaj: https://www.dognet.sk/wp-content/uploads/2018/06/INFORM%C3%81CIE-K-SPRAC%C3%9AVANIU-OSOBN%C3%9DCH-%C3%9ADAJOV.pdfPiškotki Dognet se hranijo 90 dni.
  • Awin: Uporabljamo tehnologijo partnerskih programov »Awin«, ki jo upravlja podjetje Awin, 2 Thomas More Square, E1W 1YN, London, Velika Britanija. V vaši napravi se bodo shranili piškotki Awin, na podlagi katerih bo omogočeno sledenje vašemu uporabniškemu vedenju, ali ste obiskali našo spletno stran prek oglasa, ki ga je objavilo to podjetje. Če pri nas oddate naročilo, lahko tako mi kot tudi Awin ugotovimo, ali ste kliknili na oglas, na podlagi katerega ste nato pri nas naročili izdelke. Če se pri tem obdelujejo osebni podatki, se obdelava izvaja na podlagi našega zakonitega interesa za učinkovito trženje (tč. f, čl. 6 (1) GDPR). Če se ne strinjate z obdelovanjem podatkov v okviru te storitve, lahko storitev onemogočite tako, da v uporabniških nastavitvah vašega brskalnika onemogočite piškotke. Dodatne informacije o varstvu osebnih podatkov v zvezi s tehnologijami Awin najdete tukaj: https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy Piškotki Awin se hranijo 90 dni.
  • Criteo: Uporabljamo tehnologijo partnerskih programov »Criteo Dynamic Retargeting«, ki jo upravlja podjetje Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Pariz, Francija. V vaši napravi se bodo shranili piškotki Criteo, na podlagi katerih bo omogočeno sledenje vašemu uporabniškemu vedenju, ali ste obiskali našo spletno stran prek oglasa, ki ga je objavilo to podjetje. Če pri nas oddate naročilo, lahko tako mi kot tudi Criteo ugotovimo, ali ste kliknili na oglas, na podlagi katerega ste nato pri nas naročili izdelke. Če se pri tem obdelujejo osebni podatki, se obdelava izvaja na podlagi našega zakonitega interesa za učinkovito trženje (tč. f, čl. 6 (1) GDPR). Če se ne strinjate z obdelovanjem podatkov v okviru te storitve, lahko storitev onemogočite tako, da v uporabniških nastavitvah vašega brskalnika ali neposredno na spletni strani https://www.criteo.com/privacy/ onemogočite piškotke. Na spletni strani boste našli tudi dodatne informacije o varstvu osebnih podatkov v zvezi s tehnologijami Criteo.
    Piškotki Criteo se hranijo 400 dni.

8. Varnost osebnih podatkov

Chal-Tec si vedno prizadeva obdelovati osebne podatke ob upoštevanju vseh potrebnih tehničnih in organizacijskih ukrepov tako, da bi bili osebni podatki zaščiteni in predvsem nedostopni nepooblaščenim osebam. Glede na navedeno vas želimo opozoriti, da pri komunikaciji prek elektronskih sporočil ne moremo zagotoviti popolno varnost podatkov. Zato vam v primeru zaupnih informacij priporočamo, da pošljete le-te s priporočeno pošto.
Da bi lahko podatke uporabnikov kar najbolje zavarovali pred slučajno ali načrtno uporabo, izgubo, uničenjem ali dostopom nepooblaščene osebe, smo sprejeli ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, ki jih nenehno izboljšujemo v skladu s tehnološkim napredkom.

9. Vaše pravice iz naslova osebnih podatkov

Iz naslova vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo, vam v skladu z veljavno zakonodajo v razmerju do nas izhajajo naslednje pravice:
  • pravica do preklica soglasja za obdelovanje osebnih podatkov, ki učinkuje za naprej (čl. 7 (3) GDPR),
  • pravica zahtevati potrdilo o tem, katere osebne podatke, ki se nanašajo na vas, obdelujemo (čl. 15 GDPR),
  • pravica zahtevati, da se vaši osebni podatki popravijo ali izbrišejo (čl. 16 in 17 GDPR),
  • pravica zahtevati omejitev obdelovanja vaših osebnih podatkov v primeru njihovega nesprejemljivega obdelovanja (čl. 18 GDPR),
  • v primeru popravka, izbrisa ali omejitve obdelovanja vaših osebnih podatkov imate pravico o tem dejstvu obvestiti vse prejemnike, katerim je bil omogočen dostop do vaših osebnih podatkov (čl. 19 GDPR),
  • pravica do pridobitve osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas in ki smo jih pridobili v okviru pogodbe ali na podlagi pridobljenega soglasja, v strukturirani obliki. Prav tako imate pravico, da na podlagi vaše prošnje posredujemo te podatke tretji osebi (čl. 20 GDPR),
  • V primeru vprašanj glede pridobivanja, obdelovanja ali uporabljanja vaših osebnih podatkov, v povezavi s potrditvijo, popravkom, omejitvijo obdelovanja ali izbrisom osebnih podatkov, kot tudi v primeru preklica podanega soglasja ali ugovorov proti določenim načinom obdelovanja osebnih podatkov, prosimo, stopite v stik z gospo Andreaso Hebestreito, ki je odgovorna za zadeve, povezane z varstvom osebnih podatkov, prek e-maila: privacy@chal-tec.com ali pošljite dopis na naslov, ki je naveden v 1. točki. Prav tako imate pravico do vložitve tožbe pri pristojnem nadzornem organu.

Status: 05/2018

Višje