J'ai acheté cette plaque de cuisson qui m'a paru de très bonne qualité. Malheureusement le grand feu pose problème pour s'allumer, avec de petite s explosions ou s’éteint dés que l'on lâche le bouton ou s'éteint tout seul.

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Monsieur Alain,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre plaque de cuisson ne fonctionne pas correctement, malgré la bonne impression initiale de qualité.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions analyser la situation en détail et vous proposer une solution adaptée (diagnostic, réparation, remplacement ou autre, selon le cas). Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous accompagner rapidement.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Votre équipe Klarstein

Kupil sem to kuhalno ploščo, ki se mi je zdela zelo kakovostna. Žal je velik gorilnik težko prižgati, z majhnimi eksplozijami, ali pa ugasne takoj, ko spustite gumb, ali pa se sama izklopi.

Doska ako výrobok celkom kvalitný a funkčný. Ale veľký problém som mal, že v príslušenstve k plynovej doske nebolo 90° koleno pre prívod plynu. Koleno je špeciálne (musí mať osadenie s tesnením) - na SK som ho nikde nezohnal a hadice s kolenami nemajú takéto osadenie na gumičku.
Ďalej tesnenie medzi plynovou doskou a pracovnou je slabé - nedostačujúce.
Martin

Kuhalna plošča je dokaj kakovosten in funkcionalen izdelek. Imel pa sem veliko težavo, da dodatki za plinsko kuhalno ploščo niso vključevali 90° kolena za dovod plina. Koleno je posebno (mora imeti priključek s tesnilom) - nikjer na Slovaškem ga nisem mogel najti, cevi s koleni pa nimajo takšnega priključka za gumico. Poleg tega je tesnjenje med plinsko kuhalno ploščo in delovno ploščo šibko - nezadostno. Martin

Ottimo, tutto funzionante, molto simile a i piani cottura da ristorante, fatti per durare, confezionato con cura, pianamente soddisfatto.

Odlično, vse deluje, zelo podobno kot pri kuhalnih ploščah v restavracijah, izdelano za dolgo življenjsko dobo, skrbno zapakirano, popolnoma zadovoljen.