FONCTIONNE EN CONTINU ne s'arrête JAMAIS!!!!

DELUJE NEPREKINJENO IN SE NIKOLI NE USTAVI!!!!

J'ai acheté ce climatiseur model grandbreeze pro14 14000btu sur le site Amazon le 26 juin 2025 !! Ayant pensé faire une excellente acquisition avec ce modèle allemand je suis extrêmement déçu je regrette cette achat ! Celui ci depuis la mise en service ne fonctionne pas du tout comme il devrait !! Une fois l'appareil en route mon climatiseur tourne sans arrêt même en mettant la température au maximum 32 !!! Le mode automatique ne fonctionne absolument pas ! Je ne recommande a personne cette marque n'y ce modèle !! Je vais demander le remboursement cordialement.


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RÉPONDRE
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Cher client,



Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.



Soyez assuré qu'il ne s'agit pas du niveau de qualité ou de performance que nous visons. En ce qui concerne le problème que vous décrivez - l'appareil fonctionne en continu sans respecter la température de consigne ou le mode automatique - il serait important de vérifier si cela est dû à un mauvais réglage, à un problème technique ou à un appareil défectueux.



N'oubliez pas que vous pouvez toujours nous contacter par l'intermédiaire de la plateforme Amazon; nous nous ferons un plaisir de vous assister.



Nous apprécions la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre produit et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été satisfaisante.



Nous vous souhaitons une bonne journée,

Votre équipe Klarstein
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To klimatsko napravo, model grandbreeze pro14 14000btu, sem kupil na spletni strani Amazon 26. junija 2025!! Čeprav sem mislil, da sem s tem nemškim modelom opravil odličen nakup, sem izjemno razočaran in obžalujem nakup! Odkar je bila dana v uporabo, sploh ne deluje, kot bi morala!! Ko je naprava vklopljena, moja klimatska naprava deluje neprekinjeno, tudi ko je temperatura nastavljena na najvišjo stopnjo 32!!! Samodejni način sploh ne deluje! Te znamke ali tega modela ne priporočam nikomur!! Zahteval bom vračilo denarja. Lep pozdrav.

J ai commandé le 14000btu il y’a 3 jours
Il ne fonctionne pas climatiseur à 32 degré il fait toujours du froid, il ne s arrête jamais et pour leur envoyer un mail sacré merdier


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RÉPONDRE
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Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre climatiseur qui n'atteint pas la température souhaitée et qui fonctionne en permanence.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout si peu de temps après votre achat. Soyez assuré que nous sommes là pour vous aider. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe d'assistance à la clientèle afin que nous puissions vous aider rapidement et trouver une solution à ce problème.

Votre satisfaction est très importante pour nous et nous apprécions votre patience.

Cordialement,

Votre équipe Klarstein
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Pred 3 dnevi sem naročil 14000btu. Klimatska naprava ne deluje pri 0 stopinjah, vedno je mrzla, nikoli se ne ustavi, in poslati jim e-pošto je prava zmešnjava.

Belle fabrication facile à installer efficace, pour le moment satisfaite dans l’ensemble

Lepo izdelano, enostavno za namestitev, učinkovito, zaenkrat na splošno zadovoljen

Wird nicht(!) mit einer Spedition und deswegen auch nicht an die Wohnungstüre geliefert, sondern nur an die Haustüre.
Da ich das Paket nicht alleine tragen konnte musste ich die Annahme daher verweigern.
Die Angabe „Ihre Bestellung wird per 2-Mann-Handling bis an die Wohnungstür ihrer Wunschadresse geliefert“ halte ich daher für irreführend.

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ANTWORT
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Missverständnissen gekommen ist.

Die Angabe „2-Mann-Handling bis an die Wohnungstür“ soll selbstverständlich eine komfortable Lieferung gewährleisten. Wenn dies in Ihrem Fall nicht wie beschrieben erfolgt ist, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – insbesondere, wenn das Paket allein nicht tragbar war.

Vielen Dank für Ihren Hinweis – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Klarstein Team
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Ne dostavlja ga(!) dostavna služba in zato ne do vhodnih vrat, ampak samo do vhodnih vrat. Ker paketa nisem mogel nositi sam, sem moral dostavo zavrniti. Zato menim, da je izjava "Vaše naročilo bosta na vhodna vrata vašega želenega naslova dostavili dve osebi" zavajajoča.

Kühlt super runter, ist Jedoch zum schlafen etwas zu laut, sodass dieser in ein anderen Raum verschoben werden muss

Super hladi, ampak je za spanje malo preglasen, zato ga je treba prestaviti v drugo sobo.

Top Klimaanlage, etwas schwierig mit dem Fensterkit aber dennoch machbar. Grüße aus Niederbayern nach Berlin

Vrhunska klimatska naprava, malo zapleteno z okensko opremo, ampak še vedno izvedljivo. Pozdrav iz Spodnje Bavarske v Berlin.

Rafraichit notre pièce de 40 m2 sous les toits et évite le passage à des températures trop fortes.

Hladi naš 40 m2 velik prostor pod streho in preprečuje, da bi se pregrel.

Le produit est efficace pour ma salle de séjour de 25m². J’ai mis 25°C pendant la période caniculaire (extérieur + 30°C). A l’intérieur, c’est agrable. La température se descend rapide. Si je laisse la porte ouverte de la salle de séjour, l’air frais s’étend dans la couloir vers la chambre. Un inconvénient : très bruyant, même en mode de dodo. Mécontentement : il n’y avait aucune info sur la livraison. Car la livraison n’était pas fait comme prévu lors de l’achat. C’était d’avancer un jour, j’ai risqué de le rater. Le produit est très loud, impossible de la remonter tout seul.

Izdelek je učinkovit za mojo 25 m² veliko dnevno sobo. Med vročinskim valom sem ga nastavil na 25 °C (zunaj +30 °C). V notranjosti je prijetno. Temperatura hitro pade. Če pustim vrata dnevne sobe odprta, se hladen zrak razširi na hodnik proti spalnici. Ena pomanjkljivost: zelo hrupno, tudi v načinu spanja. Nezadovoljstvo: ni bilo informacij o dostavi. Ker dostava ni bila opravljena po načrtih ob nakupu. Bila je en dan prej, sem tvegal, da jo bom zamudil. Izdelek je zelo glasen, nemogoče ga je naviti sam.

produit répondant globalement aux attentes. Un regret, le tuyau d’évacuation des condensats est un peu court. Plus long, il permettrait une évacuation directe sur l’extérieur....

Izdelek na splošno izpolnjuje pričakovanja. Ena žalost: cev za odtok kondenzata je nekoliko kratka. Daljša cev bi omogočila neposredno odtekanje navzven.

Ich habe das gerät den ganzen Tag laufen gelassen Damit die 52qm Dachgeschosswohnung nicht warm wird . Bei einer Außentemperatur von 32grad blieb die 52qm Dachgeschosswohnung (3zimmer) auf 22 Grad . Ich hatte das gerät auf volle Pulle laufen und auf 17 Grad eingestellt gehabt . Bei meinen Stromkosten von 38.45cent die Kilowattstunde habe ich bei einer Laufzeit von 18,51 Stunden 6,10€ bezahlt .(Das gerät lief auf Vollstoff die 18,51 Stunden) Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit dem Gerät da ich kein Problem mit der Lautstärke habe und die Kühlleistung Preis Leistung meiner Meinung nach sehr gut ist .

Napravo sem pustil prižgano ves dan, da se 52 kvadratnih metrov veliko podstrešno stanovanje ne bi preveč segrelo. Ko je bila zunanja temperatura 32 stopinj, je 52 kvadratnih metrov veliko podstrešno stanovanje (3 sobe) ostalo pri 22 stopinjah. Napravo sem nastavil na polno moč in jo pustil delovati na 17 stopinj. Pri stroških elektrike 38,45 centa na kilovatno uro sem za 18,51 ure delovanja plačal 6,10 €. (Naprava je delovala na polni moči 18,51 ure) Na splošno sem z napravo zadovoljen, ker nimam težav s hrupom in menim, da je hladilna zmogljivost zelo dobra glede na ceno.

Trés bon climatiseur un peu bruyant

Zelo dobra klimatska naprava, malo hrupna

Silencieux, pratique et efficace, facile à monter.
Le tuyau dévacuation peut être un tout petit peu plus grand 50-70 cm de plus

Tih, praktičen in učinkovit, enostaven za sestavo. Odtočna cev je lahko malo večja 50-70 cm daljša

Ich habe den Artikel mit 200€ Coupon gekauft und mit dem Preis bin sehr zufrieden. Qualität von der Klimaanlage ist auch gut.

Izdelek sem kupil s kuponom v vrednosti 200 € in sem zelo zadovoljen s ceno. Tudi kakovost klimatske naprave je dobra.