I bought this mixer on 8 December 2023 and had already baked a few cakes with it. However, last week, when I finished baking a cake, I went to remove the rod to wash it and, when I turned it to remove it, it broke and a piece of plastic fell into the cake batter. I was very surprised, as the machine is very powerful and beats cakes very well, but I don't think this piece is suitable for the machine, as it is not very resistant plastic.
I've already filed a claim, but I've been told that the guarantee doesn't cover accessories.
I'm sorry about this, because if the quality of the material of the rod had been the same as the other 2 accessories, this situation would not have occurred. What is the point of having a machine with a very powerful motor, with a very robust bowl, with 2 accessories made of an equally resistant material, if the STICK (which is the part I use the most) is made of a SUPER FRAGILE material?
I think you should rethink your service and take this opportunity to correct your warranty policy (as well as the materials used in your equipment).

Ta mešalnik sem kupila 8. decembra 2023 in z njim spekla že nekaj tort. Toda prejšnji teden, ko sem končal s peko torte, sem šel odstranit palico, da bi jo opral, in ko sem jo obrnil, da bi jo odstranil, se je zlomila in kos plastike je padel v testo za torto. Bila sem zelo presenečena, saj je stroj zelo zmogljiv in zelo dobro stepa torte, vendar se mi ta kos ne zdi primeren za aparat, saj ni preveč odporna plastika. Vložil sem že reklamacijo, vendar so mi povedali, da garancija ne krije dodatkov. Žal mi je zaradi tega, kajti če bi bila kakovost materiala palice enaka kot pri ostalih 2 dodatkih, do te situacije ne bi prišlo. Kakšen smisel ima stroj z zelo močnim motorjem, z zelo robustno posodo, z 2 dodatkoma iz enako odpornega materiala, če pa je PALICA (ki je del, ki ga največkrat uporabljam) iz SUPER LOMLJIVEGA materiala. ? Mislim, da bi morali ponovno razmisliti o svojih storitvah in izkoristiti to priložnost, da popravite svojo garancijsko politiko (kot tudi materiale, uporabljene v vaši opremi).

Nach langer Suche haben wir endlich einen Ersatz für unsere Lidlmaschine gefunden. Mitbringen wenig Nacharbeit hat das Teil gepasst, viel Geld gespart

Po dolgem iskanju smo končno našli zamenjavo za naš Lidl aparat. Prinesi malo predelave, del se prilega, prihranil sem veliko denarja

Der ist sehr gut paßt auch bei meiner Maschine. Wie beschrieben. Tip den schneebessen auch vo Oden zeigen in foto ,damit man auch den richtigen bestellt.

Zelo se prilega mojemu stroju. Kot je opisano. Namig: na fotografiji pokažite snežno gredo tudi iz Odena, da boste naročili pravega.

Zurück geschickt falsch bestellt

Poslano nazaj, napačno naročeno

Ich denke, dass es ein gutes Ersatzteil ist, ich hatte aber das falsche Ersatzteil bestellt.

Mislim, da je dober nadomestni del, vendar sem naročil napačen nadomestni del.

gut

črevesje

Ersatzteil kam schnell und funktioniert einwandfrei.

Nadomestni del je prišel hitro in deluje brezhibno.

Für meine Maschine ist Größe

Za moj stroj je velikost