Uns geht es leider genause. Wir haben fie Abzugshaube Dezember 2022 gekauft und seit dem gibt es keine Aktivkohlefilter zu kaufen. Wir haben uns genau deswegen für diese Abzugshaube entschieden. Sehr, sehr ärgerlich. Am Telefon wurde ich auch nur abserviert.

Pri nas je žal natanko tako. Napo smo kupili decembra 2022 in od takrat ni več filtrov z aktivnim ogljem v prodaji. Prav zato smo izbrali to napo. Zelo, zelo nadležno. Pravkar so me vrgli po telefonu.

Enfin j'ai trouvé les filtres à charbon pour ma hotte klarstein CLARA ? Ces filtres se mettent facilement. Par contre il ne faut pas attendre de recevoir un message pour nous dire que les filtres sont disponible sur la boite mail, c'est en retournant par hasard que j'ai vu que les filtres à charbon étaient disponibles , donc j'ai commandé un jeudi et reçu l'article le mardi suivant en France

Končno sem našel oglene filtre za svojo napo Klarstein CLARA? Te filtre je enostavno namestiti. Po drugi strani pa vam ni treba čakati na sporočilo, da so filtri na voljo v nabiralniku, ko sem se vrnil, sem slučajno videl, da so ogleni filtri na voljo, zato sem enega naročil. in prejel izdelek naslednji torek v Franciji

Ich auch ein Opfer. Haube gekauft Anfang September 23. Es gibt nirgendwo eine Alternative dafür. Klarstein hat es wohl nicht nötig.

Tudi jaz, žrtev. Kapuco kupil v začetku 23. septembra. Nikjer ni druge alternative. Klarstein tega verjetno ne potrebuje.

Ich kann meinen Vorschreibern nur zustimmen. Da wird ein Artikel verkauft und ist nicht in der Lage das Zubehör zu beschaffen. Ich warte jetzt auch schon seit Monaten. Und ja, der Kundenservice ist entweder mittlerweile von den Kundenanfragen genervt oder es interessiert ihn nicht. Mir fehlen so langsam echt die Worte. Die Haube ist so einfach nicht nutzbar. Es wäre sehr schön, wenn .sich mal jemand bei Klarstein bemühen würde.

Lahko se samo strinjam s svojimi predpisovalci. Predmet se prodaja in ni mogoče pridobiti dodatkov. Tudi jaz čakam že mesece. In ja, službo za stranke bodisi motijo povpraševanja strank bodisi je ne zanimajo. Res mi zmanjka besed. Kapuca preprosto ni uporabna. Bilo bi zelo lepo, če bi se kdo v Klarsteinu potrudil.

Ich erlebe zur Zeit auch dasselbe, seit 30.03 diesen Jahres, es ist doch nicht möglich das man keine Aktivkohlefilter dafür bekommt, bei vielen Telefonaten hatte ich den Eindruck man wird verarscht oder hingehalten.
Ich dachte schon ich bin der einzige dem es so geht
Liebes Klarstein Team- unternehmt endlich was
Jörg

Trenutno doživljam isto stvar, od 30. marca letos ni možno, da ne bi dobil filtra z aktivnim ogljem zanj, ob številnih telefonskih klicih sem imel vtis, da me peljejo oz. izklopljeno. Mislil sem, da sem edini, ki se tako počuti, draga ekipa Klarstein, končno naredite nekaj, Jörg

Seit ca einem halben Jahr versuche ich diese Filter zu bekommen. Selbst eine E-mail bekomme ich wenn sie wieder verfügbar sind.
Und trotzdem immer wieder ausverkauft .. wo ist das Problem so etwas simples zu liefern ?
Eure Haube ist super.. aber es muss doch dann auch genügend Kohlefilter geben.
Ich brauche dringend Kohlefilter.. natürlich gibt es auch kein universal Produkt welches man einfach drauf schrauben kann.

Približno pol leta se trudim dobiti te filtre. Dobil bom celo e-pošto, ko bodo spet na voljo. In še vedno vedno razprodan.. v čem je problem dostaviti nekaj tako preprostega? Tvoja napa je super.. potem pa mora biti dovolj oglenih filtrov. Nujno rabim karbonske filtre.. seveda ni univerzalnega izdelka, ki bi ga enostavno privijačil.