IceFestival 20kg/24h 1.8L Ladomat Črna

It takes 40 minutes to get ice, and the ice starts melting right away.
-----------------------------------
Dear Dimitrij,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the ice production time did not meet your expectations and that the ice began melting shortly after being made.

Ice production and retention can be affected by factors such as ambient temperature, water temperature, and ventilation around the unit. That said, your experience is important to us, and we would appreciate the opportunity to review this further and assist you.

Please consider contacting our customer support team with additional details so we can help troubleshoot or explore possible solutions.

Kind regards,
Your Klarstein team

Za pripravo ledu je potrebnih 40 minut, nato pa se led takoj začne topiti.

Big machine but excellent, produces plenty of ice !

Velik stroj, a odličen, proizvaja veliko ledu!

Produit des glaçons de manière aléaroire, la pompe à eau se désamorce, le détecteur de niveau de glaçons reste bloqué en bas et coupe la production de glaçons. Mauvais conception. Mauvais service. A éviter


_______________________________
===============================
RÉPONDRE
===============================
Cher client,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre produit. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous permettent d’identifier les domaines nécessitant des améliorations urgentes.

Concernant les problèmes que vous mentionnez avec la production des glaçons et le fonctionnement du capteur, nous souhaiterions vous offrir une assistance directe pour résoudre cette situation. Veuillez contacter notre service client, nous serons ravis de pouvoir vous aider.

Notre engagement est d’améliorer continuellement et de fournir un service à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Votre équipe Klarstein
_______________________________

Naključno proizvaja led, vodna črpalka izgubi polnjenje, senzor nivoja ledu se zatakne na dnu in izklopi proizvodnjo ledu. Slaba zasnova. Slaba storitev. Izogibajte se temu.

Alles Super

Vse odlično

Parece una maquina de buena calidad, funciona muy bien hasta el momento.

Zdi se, da je stroj dobre kakovosti, zaenkrat deluje zelo dobro.

Perfetto per la produzione di cubetti di ghiaccio

Popoln za izdelavo ledenih kock

Fonctionne très bien ,rapide . Dommage petite rayure ( mais bien visible ) sur la face avant et rien qui maintien la petite porte de la glace pilée.

Deluje zelo dobro, hitro. Škoda, majhna praska (vendar jasno vidna) na sprednji strani in nič, kar bi držalo majhna vrata z zdrobljenim ledom.

Hace un par de años nos regalaron una maquina de hielo de otra marca y de menor capacidad (12kg). La teníamos 24h encendida y la usa amos todo el año porque en casa tomamos hielo con casi cualquier bebida... Aquella máquina se nos estropeó un par de veces en dos años.... Por suerte lo cubrió la garantía vez al cabo de 10 meses, la enviamos a reparar en garantía y nos llegaron a enviar una nueva unidad al no poder repararla. Finalmente al cabo de un año la unidad de repuesto se volvió a estropear... Ya fuera de garantía no pudiendo repararla.En base a la experiencia anterior decidimos cambiar de marca y comprar una de mayor capacidad porque asumimos que a mayor capacidad mayor robustez de materiales.Pues bien, creo que con este modelo hemos acertado de pleno! Hace el hielo más grande, más frío y más rápido que la antigua máquina. Además al tener más capacidad, es más prácticacuando somos varios los que queremos servirnos.Sin duda la recomiendo!

Pred nekaj leti smo dobili ledomat druge znamke z manjšo kapaciteto (12 kg). Deloval je 24 ur na dan, 7 dni v tednu, in ga uporabljali vse leto, ker doma uporabljamo led za skoraj vsako pijačo. Ta aparat se je v dveh letih nekajkrat pokvaril. Na srečo je bil krit z garancijo. Enkrat smo ga po 10 mesecih poslali v garancijsko popravilo in so nam celo poslali novo enoto, ker stare niso mogli popraviti. Končno se je po enem letu nadomestna enota spet pokvarila ... Tokrat je bila iztekla garancija in je ni bilo mogoče popraviti. Na podlagi teh izkušenj smo se odločili za zamenjavo znamke in nakup ledomata z večjo kapaciteto, ker smo domnevali, da večja kapaciteta pomeni bolj robustne materiale. No, mislim, da smo se s tem modelom pravilno odločili! Proizvaja večji, hladnejši in hitrejši led kot stari aparat. Poleg tega je z večjo kapaciteto bolj praktičen, ko ga želi uporabljati več ljudi. Vsekakor ga priporočam!

Gutes Gerät

Dobra naprava

Hält was es versprichtEine super Maschine

Izpolnjuje svoje obljube. Vrhunski stroj.

Pas satisfait du produit, une première machine avec glaçons "ice clear", achetée chez le même fournisseur et qui était tombée en panne, fut retournée et remboursée (sans trop de difficulté). Rachat de celle-ci qui est mécaniquement est exactement la même, à savoir glaçons carrés qui tombent en blocs absolument inutilisables sous cette forme. Je pensais, en lisant le descriptif de cette machine, avoir des glaçons utilisables et surtout détachés, il n'en ai rien. En fait j'ai reçu une machine identique, équipée il est vrai d'un système de broyage, c'est vraiment du broyage, pratiquement du rapage, peu d'intérêt pour ce gadjet. J'ai accordé 4 étoiles parce que le vendeur respecte ses conditions de garantie et que les livraisons sont sérieuses. Dommage pour le produit.

Ker z izdelkom nisem bil zadovoljen, smo prvi aparat z ledenimi kockami "ice clear", kupljen pri istem dobavitelju in se je pokvaril, vrnili in vrnili (brez večjih težav). Ponovni nakup tega, ki je mehansko popolnoma enak, in sicer kvadratne kocke ledu, ki padajo v blokih, so v tej obliki popolnoma neuporabne. Ob branju opisa tega aparata sem mislil, da bom imel uporabne in predvsem odlepljene ledene kocke, a ni tako. Pravzaprav sem prejel enak stroj, opremljen res s sistemom za mletje, res melje, praktično melje, malo zanimanja za ta pripomoček. Dal sem 4 zvezdice, ker prodajalec spoštuje svoje garancijske pogoje in so dobave resne. Škoda za izdelek.

Das Abziehen ist nicht wirklich einfach. Reste an den Rändern bleiben kleben.

Odlepiti ga ni ravno enostavno. Ostanki se primejo robov.

Ich bin sehr zu frieden mit dieser Eismaschine! Ich hatte vorher einige andere kleinere Geräte und war eigentlich immer unzufrieden. Sie haben meistens sehr lange gebraucht um Eis herzustellen. Nicht so bei diesem Gerät! Zum einen ist es das über Nacht nicht mal alle Eiswürfel schmelzen und sich immer noch welche in der Maschine befinden. Und selbst wenn man sie neu startet dauert es wohl keine zehn Minuten bis man das erste große Getränk mit Eiswürfeln zubereiten kann. Der feste Wasseranschluss ist klasse! Damit muss man nie wieder manuell Wasser nachfüllen, kann es aber trotzdem machen wenn man keinen Wasseranschluss hat. Zudem stellt die Maschine auch shaved ice her was Klasse ist. Einen Stern Abzug gibt es trotzdem. Zum einen wegen dem zu kleinen Fach für das shaved ice und zum zweiten befindet sich im Fach für das shaved ice ein Loch welches einfach durch die Maschine durch geht. Wenn man also shaved ice hergestellt wurde und das Eis dort drin mit der Zeit schmilzt läuft das Wasser einfach unter der Maschine aus. Das hätte anders gelöst werden können. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!

S tem ledomatom sem zelo zadovoljen! Imel sem že nekaj manjših modelov in vedno sem bil nezadovoljen. Običajno so za izdelavo ledu potrebovali veliko časa. S tem pa ni tako! Kot prvo, vse ledene kocke se ne stopijo čez noč; v aparatu jih vedno nekaj ostane. In tudi po ponovnem zagonu traja manj kot deset minut, preden lahko pripravite svojo prvo veliko pijačo z ledom. Fiksni priključek za vodo je fantastičen! Nikoli več vam ni treba ročno dolivati vode, vendar to lahko storite, če nimate priključka za vodo. Aparat izdeluje tudi ledene ostružke, kar je odlično. Vseeno pa mu odvzemam eno zvezdico. Prvič, ker je predal za ledene ostružke premajhen, in drugič, ker je v predalu za ledene ostružke luknja, ki gre naravnost skozi aparat. Torej, ko naredite ledene ostružke in se ta sčasoma stopi, voda preprosto izteka od spodaj. To bi lahko bilo bolje zasnovano. Sicer pa sem zelo zadovoljen!

Très bonne machine à glace ! Je l'utilise dans mon restaurant et elle fait très bien le travail. Petit bémol ce pendant le système pour faire de la glace pilée fonction peut-être un peu trop bien et fais plus de la neige que de la glace pilée. Sinon fonctionne très bien fait 32 glaçons toute les 12 minutes. Je recommande !

Zelo dober aparat za sladoled! Uporabljam ga v svoji restavraciji in zelo dobro opravlja svoje delo. Majhna slabost je, da morda sistem za izdelavo zdrobljenega ledu deluje malo preveč dobro in naredi več snega kot zdrobljenega ledu. Sicer deluje zelo dobro in naredi 32 ledenih kock vsakih 12 minut. Priporočam !

Avec cette chaleur estivale c’est parfait ! La machine est facile à installer et à mettre en marche. Elle produit de beaux glaçons en peu de temps et peu de bruits. La machine est esthétique avec un système de vidange efficace. Elle est très facile d’utilisation et silencieuse. Il y a possibilité de faire de la glace pilée c’est parfait pour faire des cocktails ! Je recommande vraiment cette machine

V tej poletni vročini je popoln! Stroj je enostaven za namestitev in zagon. Proizvaja čudovite ledene kocke v kratkem času in z malo hrupa. Stroj je estetski z učinkovitim odtočnim sistemom. Je zelo enostaven za uporabo in tih. Obstaja možnost izdelave zdrobljenega ledu, ki je popoln za pripravo koktajlov! Resnično priporočam ta stroj